Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. juni 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan betternwliving.com («vi», «oss») behandler personopplysninger når du besøker nettstedet, kontakter oss eller samtykker til bruk av informasjonskapsler. Vi behandler opplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og tilhørende forskrifter.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til betternwliving.com er eieren av nettstedet. Kontakt for personvernhenvendelser: info@betternwliving.com. Vi svarer på henvendelser innen rimelig tid og senest innen én måned der GDPR krever det, med mulighet for forlengelse ved komplekse forespørsler.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Opplysninger du gir oss: Navn, e-postadresse og meldingstekst når du bruker kontaktskjema eller sender e-post. Vi anbefaler at du ikke sender sensitive helseopplysninger eller finansielle detaljer utover det som er nødvendig for henvendelsen.

Automatisk innsamlede tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem, henvisende URL, besøkte sider, tidspunkt for besøk og enhetsidentifikatorer som genereres av serverlogger eller sikkerhetsverktøy.

Informasjonskapsler og lignende teknologi: Se vår retningslinje for informasjonskapsler for detaljer om typer, formål og lagringstid.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å: drive og sikre nettstedet; besvare henvendelser; overholde lovpålagte plikter; forbedre brukeropplevelse og innhold der du har samtykket; dokumentere samtykke til informasjonskapsler; og forebygge misbruk, svindel og tekniske angrep.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på ett eller flere av følgende grunnlag etter GDPR artikkel 6: Samtykke (bokstav a) for ikke-nødvendige informasjonskapsler og valgfrie tjenester. Berettiget interesse (bokstav f) for drift, sikkerhet, grunnleggende analyse og kommunikasjon med deg om din henvendelse, etter en interesseavveining. Rettlig forpliktelse (bokstav c) når vi må oppbevare eller utlevere data etter lov. Kontraktsoppfyllelse (bokstav b) dersom du inngår et avtaleforhold med oss om konkrete tjenester.

5. Mottakere og databehandlere

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten rettslig grunnlag. Vi kan bruke databehandlere for hosting, e-post, sikkerhet og analyse. Med slike leverandører inngås databehandleravtaler som krever tilsvarende beskyttelsesnivå. En liste over kategorier av mottakere kan oppgis på forespørsel.

6. Overføring utenfor EØS

Dersom data overføres til land utenfor EØS/Europa-området, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC), bindende virksomhetsregler eller andre godkjente mekanismer i tråd med GDPR kapittel V.

7. Lagringstid

Kontakthenvendelser lagres normalt inntil saken er avsluttet og deretter inntil to år med mindre lengre oppbevaring er nødvendig av hensyn til reklamasjon eller lovkrav. Serverlogger kan oppbevares i inntil tolv måneder. Samtykke til informasjonskapsler dokumenteres i henhold til gjeldende krav. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

8. Sikkerhetstiltak

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert tilgangskontroll, kryptering der det er hensiktsmessig, oppdatering av programvare og begrensning av tilgang til personopplysninger til personell med behov. Ingen metode for overføring over internett er hundre prosent sikker; vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

9. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet (der det gjelder) og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan trekke tilbake samtykke når som helst uten at tilbaketrekkingen påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen. For å utøve rettigheter, kontakt oss på e-post ovenfor. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter med regelverket.

10. Barn

Nettstedet er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om mindreårige. Oppdager vi slik behandling, slettes opplysningene uten unødig opphold.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer publiseres her med ny dato. Ved behov innhenter vi nytt samtykke der loven krever det.

12. Kontakt

For innsyn, retting, sletting eller andre personvernspørsmål: info@betternwliving.com.